ItinERA

Itinerari Ecoturistici in Rete per Accrescere la competitività delle PMI e la qualità dei servizi

Réalisations

L'objectif global du projet est de contribuer à accroître la compétitivité internationale des TPM et  PME travaillant dans le domaine du tourisme durable.

 

Pour atteindre cet objectif, ITINERA agit sur trois niveaux:

 

1. avec les Lignes Guides on fixe les standards de qualité communes et partagés pour créer l’offre de services écotouristiques;

Via ces lignes guides communes élaborées avec la participation de tous les partenaires du projet, et reconnus dans les 5 régions on détermine les standards et exigences pour la certification de la qualité des itinéraires, des services et des produits écotouristiques vendus dans la zone de coopération.

 

2. le cours d’e-learning booste la formation des PME pour leur permettre d’atteindre les niveaux de qualité établis;

Grâce à la participation au cours d’e-learning développé spécifiquement pour les entreprises des 5 régions sur la base de leurs besoins de formation réels, les entreprises sont mises dans la condition d'acquérir les éléments de connaissance nécessaires pour atteindre les standards de qualité définies dans les LG pour l’fourniture de services d'éco-tourisme de haut niveau

 

3. au travers le développement des itinéraires et leur évaluation via des éductours, ItinERA crée des produits de forte valeur ajoutée

La visibilité des destinations touristiques de la zone de coopération est augmentée par la promotion et la diffusion des éco-itinéraires à travers la plate-forme web, l’organisation d'événements et d’ eductours, ceux derniers en particulier permettent également une évaluation de la qualité et de l'attractivité des itinéraires touristiques tels qu'ils sont perçus par les compagnies de croisières et les tour-opérateurs.

 

Pour atteindre ses objectifs, ITINERA mise sur la qualité des services écotouristiques offerts par les entreprises dans les territoires de la zone de coopération par la définition des standards de qualité communes aux 5 régions.

 

L'objectif est d'avoir d'ici la fin du projet au moins 50 entreprises (10 par région) informées sur les avantages d'adhérer au dispositif.

 

Ensuite, ItinERA impacte la formation des entreprises touristiques opérant dans la zone de coopération afin de leur fournir les outils nécessaires pour atteindre les normes de qualité attendues.

 

L'objectif est d'avoir d'ici la fin du projet au moins 25 entreprises (5 par région) qui participent au programme de formation et passent avec succès l'examen final.

 

Enfin, Itinera valorise et promeut les territoires de la zone de coopération par le développement de nouveaux produits écotouristiques transfrontaliers de haut niveau.

 

L'objectif est d'avoir d'ici la fin du projet au moins deux itinéraires écotouristiques en ligne, qui répondent aux exigences définies par les LG et impliquant toutes les 5 régions, et convenablement promus aux acheteurs.