ItinERA

Itinerari Ecoturistici in Rete per Accrescere la competitività delle PMI e la qualità dei servizi

ItinERA presenta le linee guida per il settore delle crociere
24 settembre 2018
Lignes directrices excursions

CRITERI DI SELEZIONE ESCURSIONI PER CROCIERE

CRITERIO N°1 : GROUPPO
I gruppi si dividono a seconda del numero di partecipanti :
10 – 15
16 – 20
21 – 25
26 – 30
31 – 35
36 – 52 (capacità massima degli autobus gran turismo)
A seconda della dimensione del gruppo, prevedere minibus o autobus gran turismo.

Tendenza : anche nelle navi da crociera più grandi, la tendenza é quella di privilegiare i piccoli gruppi di 15 persone al massimo.
 


CRITERIO N°2 : LUOGO E ACCESSO AL SITO DELL’ESCURSIONE
Le caratteristiche del luogo dell’escursione in termini di capacità di accoglienza (superficie dell’edificio o dei locali che si visitano) e dell’accesso al parcheggio con minibus e/o autobus gran turismo, sono fondamentali per stabilire la dimensione del gruppo.
 


CRITERIO N°3 : CARATTERISTICHE DEL SITO DI ACCOGLIENZA
-    Aperto nei weekend di scalo
-    Conoscenza di una lingua straniera, di preferenza l’inglese
-    Presenza di un negozio di souvenir per permettere ai crocieristi di ripartire con un ricordo


CRITERIO N°4 : LIVELLO DI DIFFICOLTA’ DELL’ESCURSIONE (FACILE, MEDIO, DIFFICILE, A MOBILITÀ RIDOTTA)
Il livello di difficoltà dell’escursione in termini di accessibilità fisica, accesso alle persone a mobilità ridotta e durata della visita permettono di determinare a quale target di persone si rivolgono le escursioni.


CRITERIO N°5 : FORMATO – DURATA DELLE ESCURSIONI

Mezza giornata o giornata intera con partenza in autobus alle ore 8.30, 9.00.

Mezza giornata : durata di 4 ore/4 ore e mezza, la mattina o il pomeriggio (in prevalenza la mattina per ritornare a bordo per il pranzo)
Giornata : possibilità di fare due visite con un intervallo di 30 minuti tra una “fermata” e l’altra.
Proporre un ristorante  gastronomico a forte valore aggiunto puo’ interessare la clientela più raffinata e agiata.

RITORNO IMPERATIVO AL PORTO verso le 16h, 16.30h al massimo


Tendenza : pausa pranzo libera di una durata di 1 ora e mezza per permettere a ciascuno di scegliere il proprio ristorante secondo le proprie voglie e le disponibiltà finanziarie.
I costi elevati praticati dagli armatori (doppio del prezzo della prestazione) sono tali da rendere  spesso proibitivo il pranzo e quindi la vendita delle escursioni alla giornata, per questo le escursioni sono spesso proposte “pranzo escluso”.


CRITERIO N°6 : DISTANZA – DURATA DEL VIAGGIO
Prevedre in generale tragitti di un’ora e mezza, 1 ora e 45 al massimo. Tuttavia, per casi ben specifici di forte attrattività, possibilità di percorrere distanze  fino a 2 ore (esempio: visitare i campi di lavanda tipici della Provenza che si trovano a 2 ore da Tolone, sul modello di escursione di Parigi che dista ben 3 ore dal porto du Havre)
Pausa ogni ora e mezza.
Restare circa 3 ore sul luogo dell’escursione.
Possibilità di visitare due luoghi : una tappa intermedia all’andata prima di arrivare a destinazione. In generale la tappa intermedia deve presentare un interesse turistico minore rispetto alla destinazione finale per evitare di creare frustazione. Evitare visite al ritorno quando i turisti sono stanchi.
In maniera generale, la durata del viaggio non deve oltrepassare la durata dell’escursione.

Tendenza : escursioni over night che durano un giorno o più con possibilità di visitare siti ben più lontani (ad esempio da Tolone salire fino a Lyon).
Attenzione : anche nel caso di escursioni over night, il pernottamento avviene a bordo..


CRITERIO N°7 : TEMA
Le escursioni si dividono per temi e per tipo di pubblico

•    TEMI scelti per ItinERA:

1.    GASTRONOMIA/TERRITORIO
2.    NATURA /SPORT/ TEMPO LIBERO

•    TIPO DI PUBBLICO :

1.    CROCIERISTI ( FAMIGLIE, COPPIE, INTERGENERAZIONALI, PORTATORI DI HANDICAP)
2.    MEMBRI DELL’EQUIPAGGIO  : si tratta di un target spesso trascurato ma interessante e numeroso, composto essenzialmente da persone single. Privilegiare piccoli gruppi durante le loro pause/ tempo libero.


Tendenza : i crocieristi cosi come i turisti desiderano sempre di più partecipare e vivere un’esperienza unica, incontrare la gente del posto, condividere un’emozione... lo sviluppo di questo tipo di escursioni contribuisce ad aumentare l’attratività del territorio e a distinguerci dalla concorrenza.

 

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