Che cosa realizza?

 

SMART TOURISM realizza la costruzione partecipata, attraverso il coinvolgimento attivo di imprese ed soggetti esperti, di  un Catalogo di Servizi Qualificati d’innovazione 4.0 da erogare gratuitamente alle MPMI beneficiarie,  in forma singola o associata, operanti nel turismo.

In sintesi il progetto prevede:

  1. Individuazione di circa n. 150 MPMI con avviso di selezione per l’erogazione di un servizio gratuito di Assessment 4.0 e costruzione Roadmap 4.0
  2. Individuazione di Fornitori Esperti in servizi specialistici con avviso di selezione
  3. Percorso partecipato imprese/fornitori esperti attraverso Living Lab
  4. Creazione del Catalogo dei Servizi Qualificati
  5. Individuazione di circa n. 36 MPMI, tra le 150 già selezionate, con avviso per l’erogazione dei servizi specialistici gratuiti iscritti a Catalogo
  6. Accompagnamento delle MPMI attraverso l’erogazione dei servizi qualificati

 

Tipologia dei servizi qualificati che si intendono offrire:

a) Supporto all’innovazione dell’offerta

b) Supporto al cambiamento organizzativo e digitale ed all’aggregazione di MPMI

c) Formazione per la elaborazione di strategie aziendali d’innovazione

d) Innovazione nella gestione delle relazioni con i clienti e progettazione/sviluppo di strumenti digitali

e) Strumenti e strategie di business intelligence

f) Studio, progettazione e implementazione di campagne promozionali

g) Supporto specialistico alla internazionalizzazione

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Al termine del progetto avremo:

  • Aumentato la conoscenza delle nuove tecnologie 4.0 per il settore turistico, non solo attraverso la sensibilizzazione, ma anche dimostrando il potenziale del loro utilizzo combinato con flussi di informazioni e banche dati disponibili
  • Sensibilizzato sulle opportunità e le sfide della 4a rivoluzione industriale per la filiera turistica, compresa la necessità di creare nuovi modelli integrati di offerte turistiche
  • Sostenuto il cambiamento di atteggiamento e mentalità del sistema pubblico-privato, la ripresa della competitività e la crescita della catena di approvvigionamento attraverso una maggiore apertura all'innovazione per le micro, piccole e medie imprese, l'integrazione e la sinergia tra gli attori, gli approcci transfrontalieri e la creazione di catene commerciali transnazionali nel turismo e nei servizi correlati
  • Aumentato le competenze delle parti interessate del progetto sull'uso di strumenti come Big Data/Smart Data, applicazioni, dispositivi, ecc
  • Educato i professionisti del turismo sulla sostenibilità ambientale e l'accessibilità.