Les activités du projet Smart Tourism ont pris fin.

La première phase, qui a permis d'établir l'état de la numérisation des 103 entreprises, a été suivie du processus de co-conception entre les entreprises et les fournisseurs (par le biais de six ateliers), conduisant à la définition du catalogue des services qualifiés d'innovation numérique. Un deuxième appel a ensuite été lancé à l'intention de toutes les entreprises de tourisme, offrant une assistance-conseil gratuite dans un ou plusieurs des 7 macro-domaines de services spécialisés indiqués dans le catalogue. Un total de 59 micro-entreprises ont répondu (21 liguriennes, 19 toscanes et 19 françaises), en demandant un total de 173 services qui ont été fournis par 31 fournisseurs à travers 65 contrats. Le projet s'est terminé par l'élaboration de lignes directrices visant à modéliser le parcours du projet afin de favoriser la réutilisation des outils mis en œuvre.

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