Progetto TOUR.I.S.M.O. Riflessioni e impegno comuni per il futuro del turismo. - TOURISMO
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Il Webinar «Innovation Meeting TOUR.I.S.M.O» prima parte di una serie di 3 eventi,
si è svolto Venerdì 19 febbraio all'Università di Tolone
I 3 partner del progetto transfrontaliero: La Fondazione ITS MO.SO.S di Cagliari (Capofila), l'Università di Tolone e la Fondazione Campus di Lucca hanno presentato le loro analisi strategiche sui cambiamenti fondamentali del turismo legato al COVID e che hanno necessariamente coinvolto il progetto. L'evento ha avuto inizio con l'intervento del presidente dell'Università di Tolone Xavier Leroux che afferma: "Il Var è il primo dipartimento turistico in termini di passaggio. Il turismo deve continuare e svilupparsi. Spero che i diversi partners saranno fonti di innovazione per trovare un nuovo inizio e rimbalzare nel mondo di domani... sono questioni reali ad affrontare."
«Il mercato POST COVID dovrà essere più competitivo»
Roberto Neroni, Presidente della Fondazione Mosos, ha chiaramente individuato gli assi di lavoro per il turismo della zona transfrontaliera di domani. Dovranno riguardare l'accessibilità dei territori, l'eccellenza dell'accoglienza, le tecnologie digitali e la qualità dell'ambiente. Prosegue: "Sarà più vantaggioso per tutti cominciare a ragionare come macro territori all'interno della zona transfrontaliera per essere in grado di garantire la qualità e standard elevati tra la Francia e l'Italia. Ciò, con un occhio sui nuovi mercati (come il cinese) per i quali le distanze hanno necessariamente un senso diverso".
Riflessioni e analisi come base di proiezione verso il futuro.
È sulla differenza tra l'immagine della destinazione turistica e l'implicazione positiva del territorio che il Sig. Oliver Saîssi, Maestro di Conferenza all'Università di Tolone ha insistito: "Il turismo locale dovrà conciliare l'interesse delle destinazioni e dei territori". Mentre Paolo Corti, docente della Fondazione Campus, ha individuato delle pratiche da sfruttare per il progetto: transformative travel, staycation, digital detox, workation o anche le azioni collaborative messe in atto dall'Agenzia Toscana Promozione Turistica.
Il coach esperto CHR Jean-Jacques Yonnet ha affrontato la questione dei comportamenti
Una volta attraversata la crisi, torneremo al mondo di prima o ci sarà effettivamente un cambiamento? Quali approcci si dovrebbero usare per la creazione di un nuovo paradigma che integri l'esperienza di questa crisi? Sono state presentate alcune possibili soluzioni: l'alleanza degli attori del luogo della destinazione turistica; l'appello agli influssi locali per valorizzare le caratteristiche della destinazione, ecc. Ma anche in questo caso si poneva la domanda: questa conciliazione avrà la vocazione di perdurare nel tempo al di là della crisi o si accontenterà di essere puntuale?
La valorizzazione della rifusione del progetto di fronte alla crisi sanitaria grazie alle sfide:
Dopo una sessione di brainstorming, avvenuta durante il webinar, e un questionario realizzato dal Capofila le sfide che sono emerse sono le seguenti:
Come può la zona transfrontaliera essere ambasciatrice del turismo di domani?
- integrando le nuove tecnologie
- ripristinando la fiducia tra gli individui
Come possiamo rendere più sicura l'esperienza dei turisti e degli operatori turistici?
- con nuove soluzioni tecnologiche per migliorare l'esperienza del cliente
- integrando nuove strategie di comunicazione e di marketing
- creando territori attraenti grazie a infrastrutture sociali
Un evento di due giorni sarà organizzato su ciascun territorio allo scopo di apportare soluzioni innovative alle sfide individuate. L'evento coinvolgerà gli studenti selezionati, esperti del settore e addetti ai lavori che faranno presentazioni stimolanti o approfondimenti specifici. La particolarità di questi 3 Hackathon sarà di affidarsi fortemente alla collaborazione transfrontaliera, poiché gli studenti francesi lavoreranno sulle sfide italiane e viceversa.
Gli attori del progetto:
- La Fondazione ITS Mo.so.S. di Cagliari- capofila del progetto
- La Fondazione Campus di Lucca - partner
- L'Università di Tolone -partner
- La rete di imprese aderenti nei 3 territori. Ad esempio, per il Var la Camera di Commercio e d'Industria del Var, l'Union Patronale du Var, il Parc National de Port Cros, ma anche attori del Var come Espace Mer, TLV TVM, la Escape Bleue o l'Hotel Almanarre.
- 45 studenti della zona transfrontaliera