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Acceleratore transfrontaliero della mobilita’ dei giovani/ Accélérateur transfrontalier de la mobilite’ des jeunes

Visite aziendali [23-24 marzo]

Visite aziendali [23-24 marzo]
18 marzo 2021

Nell’ambito del “Corso di perfezionamento in Specialista dell’Accoglienza sicura nella nautica e nel turismo sostenibile”, con le visite aziendali in programma il 23 e 24 marzo p.v., per i 20 partecipanti prenderanno avvio le hard skill; inizialmente previste in presenza, a causa dei limiti allo spostamento tra regioni imposti dall’emergenza sanitaria, si terranno a distanza, in modalità videoconferenza. Sono state selezionate due aziende per territorio partner che, secondo il calendario di seguito riportato, presenteranno:

  • l'azienda (i servizi offerti, la struttura organizzativa, i canali di comunicazione utilizzati, le innovazioni introdotte, le buone pratiche adottate riguardo la sostenibilità ambientale);
  • l'accoglienza del cliente (buone pratiche adottate dall'arrivo, all’accoglienza in reception o ancor prima da un contatto telefonico o da un form di richiesta su internet fino a tutto il soggiorno/permanenza, eventuali esperienze sensoriali offerte, ma anche accoglienza in termini di eliminazione barriere architettoniche, accessibilità e fruibilità per tutti);
  • l’accoglienza sicura (cosa hanno già fatto per adeguarsi all'emergenza sanitaria e cosa intendono fare e promuovere come attività in vista della prossima stagione estiva).

 

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